Политика конфиденциальности

1. Информация о сборе персональных данных и контактные данные контроллера

Мы рады, что Вы посетили наш веб-сайт, и благодарим за проявленный интерес. На следующих страницах мы информируем Вас об обращении с Вашими персональными данными при использовании нашего веб-сайта. Персональные данные – это все данные, с помощью которых Вы можете быть лично идентифицированы.

Контроллер, ответственный за обработку данных на этом веб-сайте:

**ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «KINEMATOGRĀFS VOLOŠINA»**

Spīdolas iela 1-2

Liepāja, LV-3402, Latvia

Телефон: +371 27510400

Email: info@aquaplants.biz

2. Сбор данных при посещении нашего веб-сайта

При использовании нашего веб-сайта только в информационных целях, т.е. если Вы не регистрируетесь и не передаёте нам информацию иным образом, мы собираем только те данные, которые Ваш браузер передаёт на наш сервер (так называемые «файлы журнала сервера»). При посещении нашего веб-сайта мы собираем следующие данные, которые технически необходимы нам для отображения Вам сайта:

* Посещённая страница нашего сайта

* Дата и время в момент доступа

* Объём отправленных данных в байтах

* Источник/ссылка, по которой Вы перешли на страницу

* Используемый браузер

* Используемая операционная система

* Используемый IP-адрес

Обработка данных осуществляется на основании нашего законного интереса в повышении стабильности и функциональности нашего веб-сайта. Данные не передаются и не используются иным образом. Тем не менее, мы оставляем за собой право проверить файлы журнала сервера впоследствии, если появятся конкретные указания на незаконное использование.

Данный веб-сайт использует шифрование SSL или TLS в целях безопасности и для защиты передачи персональных данных и другого конфиденциального контента (например, заказов или запросов к контроллеру). Зашифрованное соединение можно распознать по строке символов https:// и значку замка в строке браузера.

3. Хостинг и сеть доставки контента

Для хостинга нашего веб-сайта и отображения содержимого страниц мы используем поставщика услуг, который предоставляет свои услуги самостоятельно или через выбранных субподрядчиков исключительно на серверах, расположенных в Европейском союзе. Все данные, собранные на нашем веб-сайте, обрабатываются на этих серверах. Мы заключили с поставщиком договор поручения обработки данных, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего веб-сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.

4. Файлы cookie

Чтобы сделать Ваш визит на наш сайт более привлекательным и обеспечить использование определённых функций, мы используем файлы cookie, то есть небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем конечном устройстве. В некоторых случаях эти файлы cookie автоматически удаляются после закрытия браузера (так называемые «сессионные файлы cookie»), в других случаях эти файлы cookie остаются на Вашем конечном устройстве дольше и позволяют сохранять настройки страницы (так называемые «постоянные файлы cookie»). Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы Вы получали уведомление об установке файлов cookie и могли индивидуально решать вопрос об их принятии или исключить принятие файлов cookie в определённых случаях или в целом. Обратите внимание, что функциональность нашего веб-сайта может быть ограничена, если файлы cookie не принимаются.

5. Связь с нами

Когда Вы связываетесь с нами (например, через контактную форму или по электронной почте), собираются персональные данные. Какие данные собираются в случае контактной формы, можно увидеть в соответствующей контактной форме. Эти данные хранятся и используются исключительно для целей ответа на Ваш запрос или для установления контакта и для связанного технического администрирования. Правовым основанием для обработки данных является наш законный интерес в ответе на Ваш запрос. Если Ваше обращение направлено на заключение договора, дополнительное правовое основание для обработки. Ваши данные будут удалены после окончательной обработки Вашего запроса; это происходит, если из обстоятельств можно сделать вывод, что соответствующие факты окончательно прояснены, при условии отсутствия противоположных правовых обязанностей хранения.

6. Обработка данных при открытии учетной записи клиента и для исполнения договора

Персональные данные будут продолжать собираться и обрабатываться в объеме, необходимом в каждом конкретном случае, если Вы предоставите нам эти данные при открытии учетной записи клиента. Данные, необходимые для открытия учетной записи, можно найти в форме ввода на соответствующей странице нашего сайта. Удаление Вашей учетной записи клиента возможно в любое время и может быть осуществлено путем отправки сообщения по указанному выше адресу контроллера данных. После удаления Вашей учетной записи клиента Ваши данные будут удалены при условии, что все заключенные через нее договоры полностью исполнены, не существует противодействующих правовых сроков хранения и у нас нет законного интереса в дальнейшем хранении.

7. Функция комментирования

В рамках функции комментирования на этом веб-сайте, помимо вашего комментария, сохраняется и публикуется на сайте информация о времени написания комментария и выбранное вами имя комментатора. Кроме того, ваш IP-адрес регистрируется и сохраняется. Этот IP-адрес хранится по соображениям безопасности на случай, если субъект данных нарушит права третьих лиц или разместит незаконный контент, отправив комментарий. Нам нужен ваш адрес электронной почты, чтобы связаться с вами, если третья сторона сочтёт ваш опубликованный контент незаконным. Правовым основанием для хранения ваших данных является наш законный интерес в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Мы оставляем за собой право удалять комментарии, если третьи лица сочтут их незаконными. Эти данные хранятся 7 дней.

8. Использование данных клиента для прямой рекламы

* Подписка на нашу e-mail рассылку новостей

Если Вы зарегистрируетесь для получения нашей e-mail рассылки новостей, мы будем регулярно отправлять Вам информацию о наших предложениях. Единственными обязательными данными для отправки рассылки новостей является Ваш адрес электронной почты. Предоставление дополнительных данных является добровольным и будет использоваться для персонального обращения к Вам. Для отправки рассылки новостей мы используем так называемую процедуру двойного подтверждения (double opt-in). Это означает, что мы отправим Вам e-mail рассылку новостей только после того, как Вы прямо подтвердите своё согласие на её получение. Затем мы отправим Вам подтверждающее письмо с просьбой подтвердить, что Вы желаете получать рассылку новостей в будущем, нажав на соответствующую ссылку.

Активируя ссылку подтверждения, Вы даёте нам своё согласие на использование Ваших персональных данных. При регистрации на рассылку новостей мы сохраняем Ваш IP-адрес, зарегистрированный Вашим интернет-провайдером (ISP), а также дату и время регистрации с целью отслеживания возможного неправомерного использования Вашего адреса электронной почты в дальнейшем. Данные, собранные нами при регистрации на рассылку новостей, используются исключительно в рекламных целях посредством рассылки новостей. Вы можете в любое время отписаться от рассылки новостей по ссылке, предоставленной для этой цели в письме, или отправив соответствующее сообщение ответственному лицу, указанному в начале. После отписки Ваш адрес электронной почты будет немедленно удалён из нашего списка рассылки, если Вы прямо не дали согласия на дальнейшее использование Ваших данных, или если мы не оставляем за собой право на более широкое использование Ваших данных, которое разрешено законом и о котором мы информируем Вас в настоящем заявлении.

* Уведомление по e-mail о наличии товара на складе

Если наш интернет-магазин предоставляет возможность информировать Вас по электронной почте о времени поступления выбранных, временно отсутствующих товаров, Вы можете подписаться на нашу службу e-mail уведомлений о наличии товара. Если Вы зарегистрируетесь для получения нашей службы e-mail уведомлений о наличии товара, мы отправим Вам одноразовое сообщение по электронной почте о наличии выбранного Вами товара. Единственной обязательной информацией, необходимой для отправки этого уведомления, является Ваш адрес электронной почты. Указание дополнительных данных является добровольным и, при необходимости, используется для возможности персонального обращения к Вам. При отправке этого уведомления мы используем так называемую процедуру двойного подтверждения (double opt-in). Это означает, что мы отправим Вам соответствующее уведомление только после того, как Вы прямо подтвердите своё согласие на получение такого сообщения. Затем мы отправим Вам подтверждающее письмо с просьбой нажать на ссылку для подтверждения Вашего желания получать такие уведомления.

Активируя ссылку подтверждения, Вы даёте своё согласие на использование Ваших персональных данных. При регистрации на нашу службу e-mail уведомлений о наличии товара мы сохраняем Ваш IP-адрес, зарегистрированный интернет-провайдером (ISP), а также дату и время регистрации, чтобы иметь возможность отследить возможное неправомерное использование Вашего адреса электронной почты в дальнейшем. Данные, собранные нами при регистрации на нашу службу e-mail уведомлений о наличии товара, используются исключительно в целях информирования Вас о наличии конкретного товара в нашем интернет-магазине. Вы можете в любое время отменить подписку на службу e-mail уведомлений о наличии товара, отправив соответствующее сообщение контроллеру, ответственному за обработку данных, указанному в начале. После отмены подписки Ваш адрес электронной почты будет немедленно удалён из нашего списка рассылки, если Вы прямо не дали согласия на дальнейшее использование Ваших данных или если мы не оставляем за собой право на дальнейшее использование Ваших данных в соответствии с законом, о котором мы информируем Вас в настоящем заявлении.

* Напоминания о корзине по электронной почте

Если Вы отмените покупку у нас до завершения оформления заказа, у Вас есть возможность получить напоминание о содержимом Вашей виртуальной корзины по электронной почте. Единственной обязательной информацией, необходимой для отправки этого напоминания, является Ваш адрес электронной почты. Предоставление дополнительных данных является добровольным и может использоваться для персонального обращения к Вам. Мы используем так называемую процедуру двойного подтверждения (double opt-in) для отправки электронных писем, что гарантирует получение уведомления только после Вашего прямого подтверждения согласия на это путём нажатия на ссылку для проверки, отправленную на указанный адрес электронной почты. Активируя ссылку подтверждения, Вы даёте нам своё согласие на использование Ваших персональных данных для отправки напоминания о корзине. Мы сохраняем Ваш IP-адрес, зарегистрированный Вашим интернет-провайдером (ISP), а также дату и время регистрации, чтобы иметь возможность отследить возможное неправомерное использование Вашего адреса электронной почты в дальнейшем. Данные, собранные нами при регистрации на нашу службу e-mail уведомлений, используются строго в заявленных целях. Вы можете в любое время отказаться от напоминаний о корзине, отправив соответствующее сообщение ответственному лицу, указанному выше. После отказа Ваш адрес электронной почты будет немедленно удалён из нашего списка рассылки, созданного для этой цели, если Вы прямо не дали согласия на дальнейшее использование Ваших данных или если мы не оставляем за собой право использовать данные иным способом, который разрешён законом и о котором мы информируем Вас в настоящем заявлении.

9. Обработка данных в целях обработки заказов

Поскольку это необходимо для исполнения договора в целях доставки и оплаты, собранные нами персональные данные будут переданы привлеченной транспортной компании и привлеченному кредитному учреждению.

Если мы обязаны предоставлять Вам обновления для товаров с цифровыми элементами или для цифровых продуктов на основании соответствующего договора, мы будем обрабатывать предоставленные Вами при оформлении заказа контактные данные (имя, адрес, адрес электронной почты), чтобы информировать Вас персонально подходящими средствами связи (например, по почте или электронной почте) о предстоящих обновлениях в рамках установленного законом срока в рамках нашей предусмотренной законом обязанности информирования. Ваши контактные данные будут использоваться строго для цели информирования Вас об обновлениях, которые мы обязаны предоставить, и будут обрабатываться нами для этой цели лишь в той мере, в какой это необходимо для соответствующего информирования.

Для обработки Вашего заказа мы также сотрудничаем со следующими поставщиками услуг, которые поддерживают нас полностью или частично в исполнении заключенных договоров. Определенные персональные данные передаются этим поставщикам услуг в соответствии со следующей информацией.

Мы сотрудничаем с внешними партнерами по доставке для выполнения наших договорных обязательств перед нашими клиентами. Мы передаем Ваше имя, а также Ваш адрес доставки исключительно для цели доставки товаров выбранному нами партнеру по доставке.

Передача персональных данных поставщикам услуг доставки

* UPS

Мы используем следующего поставщика в качестве транспортного сервиса: UPS Europe SRL/BV, Avenue Ariane 5, 1200 Brussels, Belgium. Мы передаем Ваш адрес электронной почты и/или номер телефона поставщику до доставки товара для цели согласования даты доставки или для уведомления о доставке, если Вы дали Ваше явное согласие в процессе оформления заказа. В противном случае мы передадим поставщику только имя получателя и адрес доставки для цели доставки. Передача происходит лишь в той мере, в какой это необходимо для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты доставки с поставщиком или уведомление о доставке невозможно. Согласие может быть отозвано в любое время с будущим эффектом в отношении указанного выше контроллера данных или в отношении поставщика.

*Использование платёжных сервисов*

* Paypal Checkout

На этом веб-сайте используется PayPal Checkout, система онлайн-платежей от PayPal, которая состоит из собственных платёжных методов PayPal и локальных платёжных методов от третьих лиц. При оплате через PayPal, кредитной картой через PayPal, прямым дебетом через PayPal или — если предлагается — "Pay Later" через PayPal, мы передаем Ваши платёжные данные PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее "PayPal") в рамках обработки платежа. Передача происходит и только в той мере, в какой это необходимо для обработки платежа. Для платёжных методов кредитная карта через PayPal, прямой дебет через PayPal или — если предлагается — "Pay later" через PayPal — PayPal оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности. Для этой цели Ваши платёжные данные могут быть переданы в кредитные бюро на основании законного интереса PayPal в определении Вашей платежеспособности. PayPal использует результат проверки кредитоспособности с точки зрения статистической вероятности неплатежа для принятия решения о предоставлении соответствующего платёжного метода. Информация о кредитоспособности может содержать значения вероятности (так называемые скоринговые баллы).

Поскольку скоринговые баллы включены в результат кредитного отчета, они имеют свою основу в научно признанной математико-статистической процедуре. Расчет скоринговых баллов включает, помимо прочего, адресные данные. Вы можете возразить против такой обработки Ваших данных в любое время, отправив сообщение PayPal. Однако PayPal может по-прежнему иметь право обрабатывать Ваши персональные данные, если это необходимо для договорной обработки платежей.

Для получения дополнительной информации о защите данных, пожалуйста, обратитесь к политике конфиденциальности PayPal:

* EveryPay (платёжный шлюз Swedbank)

Когда Вы оплачиваете банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro) или через банковскую ссылку, платёж обрабатывается через EveryPay AS, Tartu mnt 63, 10115 Tallinn, Estonia — платёжный шлюз, работающий в сотрудничестве со Swedbank. Данные карты (номер карты, срок действия, CVV) вводятся на соответствующей требованиям PCI DSS платёжной странице EveryPay и передаются непосредственно в EveryPay для цели обработки транзакции. Мы получаем только результат транзакции (успех / неудача, последние 4 цифры карты, идентификатор транзакции) и не храним полные данные Вашей карты. Правовым основанием является исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR). Для получения дополнительной информации о защите данных, пожалуйста, обратитесь к политике конфиденциальности EveryPay по адресу https://every-pay.com/privacy/.

10. Онлайн-маркетинг

* Google Analytics 4

На этом веб-сайте используется Google Analytics 4 — услуга, предоставляемая Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), которая может использоваться для анализа использования веб-сайтов. При использовании Google Analytics 4 по умолчанию используются так называемые "файлы cookie". Файлы cookie — это текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве и позволяют анализировать использование Вами веб-сайта. Информация, собираемая файлами cookie об использовании Вами веб-сайта (включая IP-адрес, передаваемый Вашим устройством, усечённый последними цифрами, см. ниже), обычно передаётся на сервер Google, где хранится и обрабатывается. Это также может привести к передаче информации на серверы Google LLC, компании, базирующейся в США, где информация обрабатывается далее.

При использовании Google Analytics 4 IP-адрес, передаваемый Вашим устройством при использовании веб-сайта, всегда собирается и обрабатывается по умолчанию и автоматически только в обезличенной форме, так что прямая персональная отнесённость собираемой информации исключена. Эта автоматическая анонимизация осуществляется путём усечения IP-адреса, передаваемого Вашим устройством, компанией Google в государствах-членах Европейского союза (ЕС) или других договаривающихся государствах Соглашения о Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) последними цифрами.

По нашему поручению Google использует эту и другую информацию для оценки Вашего использования веб-сайта, составления отчётов о Вашей активности на сайте или Вашем поведении при использовании, а также для предоставления нам других услуг, связанных с использованием Вами веб-сайта и интернета. В этом контексте IP-адрес, переданный и усечённый Вашим устройством в рамках Google Analytics 4, не будет объединяться с другими данными от Google. Данные, собираемые в контексте использования Google Analytics 4, хранятся в течение 2 месяцев, а затем удаляются.

Google Analytics 4 также позволяет создавать статистику с данными о возрасте, поле и интересах пользователей веб-сайта на основе оценки рекламы на основе интересов и с привлечением информации от третьих лиц с помощью специальной функции, так называемых "демографических характеристик". Это позволяет определять и различать группы пользователей веб-сайта для целей таргетирования маркетинговых мероприятий. Однако данные, собранные с помощью функции "демографические характеристики", не могут быть отнесены к конкретному лицу и, следовательно, лично к Вам. Эти данные, собранные с помощью функции "демографические характеристики", хранятся в течение двух месяцев, а затем удаляются.

Вся обработка, описанная выше, в частности установка файлов cookie Google Analytics для хранения и считывания информации на устройстве, используемом Вами для посещения веб-сайта, будет происходить только в том случае, если Вы дали нам на это своё явное согласие. Без Вашего согласия Google Analytics 4 не будет использоваться во время Вашего посещения веб-сайта. Вы можете в любое время отозвать своё однажды данное согласие с будущим эффектом. Чтобы осуществить отзыв, пожалуйста, отключите эту услугу с помощью инструмента "Cookie Consent Tool", предоставленного на веб-сайте.

11. Кнопки социальных сетей

Наш сайт содержит ссылки на Facebook, Twitter, Pinterest и Instagram в виде простых HTML-ссылок. При просмотре нашего сайта без нажатия на соответствующие кнопки социальных сетей никакие данные не передаются операторам этих социальных платформ. Только при нажатии на соответствующую кнопку социальной сети Ваш браузер устанавливает прямое соединение с соответствующей социальной платформой. Мы не влияем на объём данных, запрашиваемых оператором социальной платформы для использования предоставляемых им функций. Если Вы вошли в соответствующую социальную платформу в момент нажатия на кнопку, её оператор может связать Ваш визит на эти веб-страницы с Вашей учётной записью. Информацию о цели и объёме сбора данных соответствующим оператором социальной платформы, дальнейшей обработке и использовании данных оператором, а также о Ваших правах и настройках для защиты Вашей конфиденциальности можно найти в информации о защите данных оператора соответствующей социальной платформы.

12. Права субъекта данных

Применимое законодательство о защите данных предоставляет Вам следующие всеобъемлющие права субъектов данных (права на информацию и вмешательство) по отношению к контроллеру данных в отношении обработки Ваших персональных данных:

* Право на доступ субъекта данных

* Право на исправление

* Право на удаление («право быть забытым»)

* Право на ограничение обработки

* Право на информирование

* Право на переносимость данных

* Право отозвать данное согласие

* Право подать жалобу

ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ

ЕСЛИ, В РАМКАХ ОЦЕНКИ ИНТЕРЕСОВ, МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НА ОСНОВЕ НАШЕГО ПРЕОБЛАДАЮЩЕГО ЗАКОННОГО ИНТЕРЕСА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ЭТОЙ ОБРАБОТКИ С БУДУЩИМ ЭФФЕКТОМ ПО ПРИЧИНАМ, КОТОРЫЕ ВЫТЕКАЮТ ИЗ ВАШЕЙ ОСОБОЙ СИТУАЦИИ.

ЕСЛИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА.

13. Срок хранения персональных данных

Срок хранения персональных данных зависит от соответствующего правового основания, цели обработки и любых применимых установленных законом сроков хранения. В частности, применяются следующие сроки хранения:

* Данные заказа и счета (адрес доставки, записи о покупках, записи о платежах) — хранятся в течение 10 лет в соответствии с Законом Латвии о бухгалтерском учёте (Likums par grāmatvedību) и применимым налоговым законодательством.

* Данные учётной записи клиента — хранятся в течение срока действия учётной записи; удаляются по запросу или автоматически после 3 лет бездействия, если более длительный срок хранения не требуется по закону.

* Файлы журнала сервера — хранятся в течение 30 дней для целей безопасности и отслеживания ошибок.

* Данные подписки на рассылку новостей — хранятся до тех пор, пока подписчик не отменит подписку.

* Данные аналитики на основе файлов cookie (Google Analytics 4) — хранятся в течение 2 месяцев, затем автоматически удаляются.

* Запросы в службу поддержки и контакты — удаляются после окончательной обработки запроса, если не применяется более длительное обязательство по хранению.

Если персональные данные обрабатываются на основе явного согласия, данные хранятся до тех пор, пока субъект данных не отзовёт своё согласие.

Мы здесь для Вас!

+371 27510400

info@aquaplants.biz

Aqua Plants

1-2 Spidolas улица,

Liepaja, LV-3402,

Latvia